《辞海》中对于“民生”的解释是“人民的生计”。就业、医疗、教育、社保制度都和民生息息相关，它们像一把巨伞，为百姓遮风避雨，渗透出浓浓的人文关怀。那么，作为执法部门的税务机关，应该如何体现这种关怀？开发区国税局用三个数字给出了答案。
        19.59亿：从GDP到税款
        走进开发区，首先映入眼帘的是宽广笔直的大道，道路两旁绿树成荫，现代化厂房错落有致。
        “五年前，如今的乐金显示公司还只是一片空空的工地，现在，LG产业园配套企业已经60多家，成了一条完整的产业链。”2003年建局之初就在这里工作的开发区国税局综合业务科副科长吴凡感叹地说。
        枯燥的数字虽然令人乏味，但当它证明成就时也会成为美丽的诗行。据开发区国税局费佳局长介绍，现在开发区国内生产总值已从2003年的60亿元增长到2008年的200多亿元。随着开发区的扩大和经济的发展，税收也在不断增长。2009年前十月，开发区国税局组织税款达19.59亿元。
        6.63亿：从政策到实惠
        “今年，公司为了引进新的洗衣机生产线，购买了7200多万元的生产设备，抵扣进项税款1224万呢。”博西华电器的工作人员说。
        2009年，增值税实行全面转型，即在征收增值税时，允许企业将外购固定资产所含增值税进项税金一次性全部扣除，以此减轻企业负担，提高企业设备投资和技术改造的积极性。仅一项增值税转型政策就使开发区内150余户企业受益8187万元，今年前十月，开发区国税局各项税款减免总额达6.63亿元。
        1184条：从问号到句号
        开发区地处城东北，公共交通不是十分便捷，因此，尽力让纳税人一次性得到咨询回复、解决办税事项尤为重要。
        “怎么知道我们要咨询这些问题呢？”接到开发区国税局税收管理员解读加计扣除政策的电话，速必得宝公司的徐会计有些惊喜。
        开发区国税局以纳税人需求收集为立足点，通过《首问负责记录簿》汇总纳税人涉税事项办理及咨询内容，按月整理分析形成需求报告，据此对纳税人咨询集中的问题进行扩展式解读。在接到两家高新技术企业打来的关于加计扣除问题的咨询电话后，开发区局立刻整理相关材料，对速必得宝等高新技术企业逐户提供电话政策解读，这就是企业难题税务机关未卜先知的秘密。
        记录需求、整理分析、主动解决。2009年前十月，开发区国税局收集纳税人各类需求1184条，据需求开展集中式政策解读14次，让1184条需求在《首问负责记录簿》上都加上了“已解决”三个大字。